Ini Dia Kelebihan Whatsapp Business Untuk Pemilik Usaha

Images source: Pixabay.com

Ini Dia Kelebihan Whatsapp Business Untuk Pemilik Usaha

Whatsapp adalah salah satu platform chatting yang sangat populer. Tidak hanya anak muda, namun berbagai kalangan memanfaatkan aplikasi ini untuk melakukan komunikasi secara online baik telepon maupun mengirim pesan.

Whatsapp sendiri memiliki 2 varian yang dibedakan berdasarkan fungsi. Biasanya orang akan menggunakan Whatsapp biasa untuk melakukan aktivitas sehari-hari. Sedangkan bagi pemilik usaha yang memasarkan produknya via online, akan cenderung memilih Whatsapp Business untuk menampilkan kesan profesional.

Bicara mengenai Whatsapp Business, merupakan suatu aplikasi perpesanan yang dapat dimanfaatkan oleh para pemilik bisnis untuk memudahkan interaksi dengan konsumen. Whatsapp Business menyediakan fitur yang berbeda dengan Whatsapp biasa. Nah fitur-fitur tersebut akan memberikan nilai plus bagi pemilik usaha yang memanfaatkan aplikasi ini.

Berbagai fitur tersebut antara lain katalog, balas pesan otomatis, dan masih banyak lagi. fitur-fitur itulah yang menjadikan kelebihan Whatsapp Business itu sendiri. Apa saja kelebihannya? Simak informasinya berikut ini.

TOC/Daftar Isi

1. Business Profile
2. Terdapat Katalog
3. Greeting Message
4. Fitur Away Message
5. Quick Replies
6. Labels
7. Mengontrol Iklan di Facebook
8. Fitur Short Link
9. Fitur Template Message

Business Profile

Fitur ini membuat pemilik bisnis bisa memuat informasi utama terkait bisnis yang sedang dijalankan. Seperti halnya nama tampilan, foto profil, website, email bisnis, foto produk, kategori bisnis, alamat, hingga jam operasional usaha. Fitur ini dapat membantu untuk memberikan kelengkapan informasi bisnis sehingga akan memberikan kepercayaan kepada pelanggan.

Back to Content ↑

Terdapat Katalog

Fitur ini bisa dimanfaatkan pemilik usaha untuk mempublikasikan berbagai macam produk yang sedang dijual. Foto produk bisa dilengkapi dengan deskripsi dan harga sehingga pelanggan dapat langsung memesan maupun menanyakan melalui fitur chat untuk informasi yang lebih lanjut.

Back to Content ↑

Greeting Message

Kelebihan lain yang ditawarkan Whatsapp Business kepada pelaku bisnis adalah adanya fitur Greeting Message. Greeting message sendiri merupakan pesan otomatis yang terkirim kepada pelanggan yang baru saja menghubungi bisnis Anda seperti salam pembuka. Setidaknya meskipun Anda belum bisa membalas, namun sudah disambut dengan greeting message.

Back to Content ↑

Fitur Away Message

Fitur lain yang tidak akan ditemui pada Whatsapp biasa adalah fitur away message. Fitur ini memungkinkan pengguna membuat balasan otomatis ketika toko Anda belum buka. Dengan begitu maka pelanggan akan merasa tetap dilayani.

Back to Content ↑

Quick Replies

Fitur ini berfungsi untuk membalas pesan yang masuk dari pelanggan menggunakan pesan berulang. Pemilik usaha tidak perlu mengetikkan pesan yang sama secara berulang dengan begitu pelanggan akan merasa terbalas dengan cepat.

Back to Content ↑

Labels

Kelebihan Whatsapp Business lainnya adalah fitur labels yang akan memudahkan Anda sebagai pelaku bisnis untuk menandai siapa saja pelanggan baru, pesanan baru, pembayaran tertunda, pembayaran yang sudah dibayar maupun pesanan yang terselesaikan. Sehingga Anda akan merasa semuanya lebih terstruktur dengan baik.

Back to Content ↑

Mengontrol Iklan di Facebook

Pelaku dapat langsung membuat sekaligus mengontrol iklan di Facebook sehingga peluang untuk mendapatkan pelanggan lebih banyak akan semakin besar. Tidak hanya itu, pelanggan juga bisa menyambungkan akun Whatsapp Business ke akun Instagram Bisnisnya juga.

Back to Content ↑

Fitur Short Link

Pelaku bisnis dapat membagikan kontak Whatsapp Business dengan mudah hanya dengan membagikan link Whatsapp Businessnya saja. Tidak hanya itu, namun juga terdapat QR Code yang dapat memudahkan pelanggan. Dalam hal ini pelanggan bisa langsung melakukan chat tanpa harus menyimpan nomor telepon Whatsapp Business Anda.

Back to Content ↑

Fitur Template Message

Anda juga akan menemukan fitur template message juga yang dapat diatur untuk pesan awal ketika pelanggan menghubungi usaha Anda. Misalnya, “Hai, Apakah produk ini masih tersedia?”, dan masih banyak lagi.

Back to Content ↑

Kelebihan Whatsapp Business diatas semoga bisa menambah wawasan Anda untuk bisa memperluas jaringan dan peluang bisnis dengan memanfaatkan fitur-fitur yang terdapat di dalamnya. Selamat mencoba. Sekian dan Terima Kasih!